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Customer care 2008

di skanderbeg69 (02/06/2008 - 09:02)

Se qualcuno legge ancora il blog in questo preludio d’estate, lancio una proposta volta ad orientare maggiormente questo sito verso i gusti e le aspettative dei lettori.

Segnalatemi quello che non vi piace o soprattutto quello che vi piacerebbe trovare.

Attenzione, però: non riferitevi ad aspetti tecnici ed etici.

Dal punto di vista tecnico, infatti, il blog è quello che è adesso: impostazione semplice, ordine cronologico partendo dall’articolo (post) più recente e possibilità di introdurre testi, foto e commenti. Punto.

Sì, si potrebbero introdurre files musicali in mp3, ma io ho qualche dubbio di natura legale.

So che il blog non è l’ideale per una squadra di volley (ci vorrebbe un sito più complesso con sezioni separate: squadra, staff, notizie, gallerie, ecc.), ma, tutto sommato, anche questa semplicità può andar bene.

Riguardo agli aspetti etici, la linea di condotta è chiara e ne abbiamo già parlato: niente critiche a coach e giocatrici; niente polemiche che riguardino lo spogliatoio. Anche su questo aspetto non si cambia.

Fatte queste due eccezioni (impostazione tecnica e stile di condotta), mi interessa ricevere qualche suggerimento.

         Due sono già pervenuti a voce.

Il primo è particolarmente interessante: mi è stato proposto di presentare, di volta in volta, la partita successiva e in particolare la sede della partita successiva.

In effetti, questo “avvicinamento” alla trasferta è stato fatto soltanto in vista dell’incontro a Manoppello e personalmente l’ho trovato molto coinvolgente (merito di Verino, che ci raccontò in modo tanto sintetico quanto esauriente la bella favola dell’Arabona Volley e ci offrì molti spunti utili a conoscere il suo paese). L’esperimento si può ripetere, anche se probabilmente saranno necessari altri “aiutini”.

Oddio, per presentare città come Napoli non basterebbero mille blog, ma l’occasione è gradita per comunicare che a Napoli (purtroppo/per fortuna) non ci si torna perché l’Orion ha battuto il Cesena ai play-off ed è promossa in B1!

Tenuto conto, però, che l’approccio della Palafiom alle trasferte è di tipo “piratesco” (viaggio in auto, partita, fuga e birra), la cosa può risultare a doppio taglio: a cosa serve documentarsi su un territorio se poi non gli diamo neanche un’occhiata? L’acquolina in bocca per gli arrosticini abruzzesi non si è ancora seccata così come mi resta un po’ di rammarico per aver assistito ad una partita a due passi da una delle più belle cattedrali d’Europa (Trani), senza aver rivisto questo gioiello architettonico neanche da lontano. Beh, sono gioielli architettonici che appagano la vista anche le giocate di Alessandra, Clara e compagne, però unire il “turismo sportivo” con quello tradizionale non sarebbe male. Pazienza, so già come la pensa Marcello: non siamo un gruppo-vacanze; siamo gangster in missione.

La seconda osservazione di un nostro qualificato lettore riguardava la cronaca delle partite. Noiosa, a suo dire.

In effetti, chi legge questo blog non cerca un commento tecnicamente autorevole (qui non potrebbe trovarlo...), ma cerca aneddoti, episodi curiosi, motivi di divertimento. A volte li trova, a volte no. E’ anche vero, però, che questo blog ha la modesta pretesa di rappresentare una piccola memoria storica per la squadra e mette a disposizione un archivio delle sue imprese più recenti (dal 2006 ad oggi). Però quello del qualificato lettore è un suggerimento da tener presente: magari non c’è bisogno di elencare (quasi) tutti gli scambi di ogni set, ma può essere sufficiente una piccola sintesi dei parziali, specie se non succede nulla di strano o di divertente.

Altre proposte possono essere formulate attraverso un commento a questo post oppure in privato scrivendo a skanderbeg chiocciola libero punto it (lo scrivo così per limitare lo spam).

Una proposta la faccio io. A me (e non solo a me, come si è visto) è piaciuta la lettera di Marianna Cattolico pubblicata qualche mese fa. Se anche altri amici (da Velasco in giù) o ex-giocatrici volessero mandare un messaggio alla Palafiom (Marianna M., visto che sei a Taranto...) attraverso le pagine di questo blog, le porte sono sempre spalancate...

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